お知らせ

2020.12.22

Go Toトラベル事業の
一時停止等に係るキャンセルのご案内について

Go To トラベル事業(以下「本事業」という。)については、これまで札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という。)の旅行の取扱い及び広島市の旅行の取扱い、年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、必要な措置を講じているところです。

既にお知らせさせていただいておりますが、既存旅行の予約につきまして、旅行者の皆様におかれましては、以下期限にご注意いただき、キャンセルを行っていただきますよう、お願いいたします。

Ⅰ.4都市の旅行の取扱いについて 新規の予約・既存の予約を問わず、4都市を目的地とする旅行又は4都市に居住する方の旅行において、12月14日(月)から12月27日(日)までの間(東京都については、12月18日(金)から12月27日(日)までの間)に開始する旅行については、無料でのキャンセルを希望する場合、自動的にキャンセルになるものではなく、旅行予定者の皆様より各事業者に対して12月24日(木)までにキャンセル手続きをとっていただく必要があります。
旅行予定者の皆様におかれては、12月24日(木)までにキャンセルの手続きをとっていただくよう、お願いいたします。
キャンセルせずに旅行される場合、Go Toトラベルの支援対象外となり、追加の料金をお支払いいただく等の必要がございますので、ご注意ください。


Ⅱ.広島市の旅行の取扱いについて 新規の予約・既存の予約を問わず、広島市を目的地とする旅行又は広島市に居住する方の旅行において、12月16日(水)から12月27日(日)までの間に開始する旅行については、無料でのキャンセルを希望する場合、自動的にキャンセルになるものではなく、旅行予定者の皆様より各事業者に対して12月26日(土)までにキャンセル手続きをとっていただく必要があります。
旅行予定者の皆様におかれては、12月26日(土)までにキャンセルの手続きをとっていただくよう、お願いいたします。
キャンセルせずに旅行される場合、Go Toトラベルの支援対象外となり、追加の料金をお支払いいただく等の必要がございますので、ご注意ください。

Ⅲ.年末年始における全国的な旅行の取扱いについて 新規の予約・既存の予約を問わず、全国において、12月28日(月)から令和3年1月11日(月)までの間の宿泊を旅行日程に含む旅行については、無料でのキャンセルを希望する場合、自動的にキャンセルになるものではなく、旅行予定者の皆様より各事業者に対して12月24日(木)までにキャンセル手続きをとっていただく必要があります。
旅行予定者の皆様におかれては、12月24日(木)までにキャンセルの手続きをとっていただくよう、お願いいたします。
キャンセルせずに旅行される場合、Go Toトラベルの支援対象外となり、追加の料金をお支払いいただく等の必要がございますので、ご注意ください。